Trabajo
Games Workshop
Una transformación digital de punta a punta para un fabricante de juegos líder en la industria
Foco del proyecto
Consultoría en tecnología e ingeniería
Fundada en 1975, Games Workshop, con sede en Reino Unido, es el fabricante líder de juegos de miniaturas de estrategia, incluyendo las franquicias de El Señor de los Anillos y Warhammer.
Descripción del proyecto
El desafío
Renovar y migrar un e-commerce congestionado de un stack legacy hacia una plataforma composable y, a la vez, llevar a cabo un rebranding completo del sitio.
La solución
Una plataforma de e-commerce composable y de vanguardia con un sistema de gestión de información de productos (PIM), un sistema de gestión de contenido (CMS) y funcionalidades de búsqueda escalables. Todo presentado a través de una experiencia front-end renovada con puntos de venta retail y B2B modernizados.
Partners en tech:
Resultados clave
Un lanzamiento multipaís exitoso que asegure la satisfacción del cliente y del usuario:
18
meses desde la etapa de ideación hasta el lanzamiento17
países disfrutaron el lanzamiento de una nueva plataforma con warhammer.comApply Digital ha sido un gran socio y nos ha ayudado a construir y lanzar el nuevo sitio global de e-commerce de Warhammer en 17 países. Apply Digital trabajó con nosotros para entregar esta nueva plataforma moderna, que nos ayudará a generar más engagement con nuestros clientes. Esperamos continuar nuestra colaboración a la par de la evolución de nuestros procesos y experiencias digitales.
Evaluar el proyecto y llevar a cabo una transformación digital completa para un fabricante líder en el mercado
El desafío
El sitio web legacy de Games Workshop había funcionado bien para la empresa durante más de una década, pero no contaba con las funcionalidades de un sitio de comercio moderno, y no era escalable. La empresa se puso en contacto con Apply Digital para hacer una mejora de punta a punta de su presencia digital. El equipo solicitó un front-end renovado y un back-end composable con productos, contenido y funcionalidades de búsqueda modernos.
Dada la oferta única en retail y B2B de Games Workshop, la nueva plataforma también requería soporte para una extensa red de puntos de venta en tiendas y canales B2B robustos.
Un rebranding nuevo y una experiencia omnichannel moderna basada en tecnología composable
La solución
Trabajando en conjunto con Games Workshop, diseñamos y creamos una experiencia digital enteramente nueva basada en un stack composable. El sitio de warhammer.com posee un front-end moderno e intuitivo que permite múltiples idiomas para los 17 territorios donde está disponible y un e-commerce completo.
La sección de e-commerce del sitio está desarrollada a partir de commercetools y la nueva experiencia para búsquedas se diseñó utilizando Algolia. La PIM escalable, así como toda experiencia digital (DX) se basa en Contentful y se complementa con un back-end flexible, que le permite al equipo de desarrollo de Games Workshop manejar todas las áreas del sitio.
El sitio también impulsa los más de 500 puntos de venta en tiendas de la empresa, donde se procesan la mayoría de las ventas retail de la marca. El nuevo sitio también brinda soporte para el canal de ventas B2B de la empresa, incluyendo descuentos personalizados, procesamiento de pagos y funcionalidades de manejo del inventario.
More conversions, deeper engagement, and new revenue streams
Los resultados
Un desarrollo increíblemente rápido desde la etapa de ideación hasta el lanzamiento en tiempo real, que llevó a la satisfacción total de los usuarios de warhammer.com:
18
meses desde la etapa de ideación hasta el lanzamiento17
países disfrutaron el lanzamiento de una nueva plataforma con warhammer.com
Character references and some imagery elements on this page are courtesy of warhammer.com
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