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Partners de Apply Digital hablan sobre innovación y tecnología en el E-Commerce Summit & Expo en México
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- OCT 31, 2023
Business Development Executive
Abriendo las puertas a un nuevo mercado
Estar a la vanguardia de la innovación siempre es importante, pero lo es aún más cuando queremos conocer un mercado nuevo. Es por esto que nuestro equipo de Business Development decidió participar en el evento ECSE en Ciudad de México, en conjunto con nuestros partners Coca-Cola Embonor y Kraft Heinz, dedicado al e-commerce en todas sus aristas: marketing, procesos de pago, tecnología, logística y mucho más.
En un mundo cada vez más centrado en el comercio digital, todas las industrias se han visto enfrentadas al desafío de mantenerse al día o incluso adelantarse a los cambios tecnológicos del momento, lo cual se vio reflejado tanto en los asistentes como en los expositores.
Compartiendo experiencias y descubrimientos
Sin importar la industria, cada etapa de sus procesos requieren de una herramienta digital diferente, y es por esto que todas las empresas necesitan un partner como Apply Digital, que pueda guiarlos y ayudarlos a aplicar las herramientas necesarias para modernizar su e-commerce.
Nuestros partners, Justin Thomas (Head of Digital Experience en Kraft Heinz) y Lidia Bonet (Gerente de Innovación y Digital en Coca Cola Embonor) dieron a conocer sus experiencias y descubrimientos, destacando los excelentes resultados que han logrado al moverse al mundo de la flexibilidad y comodidad que entrega el ecosistema MACH.
Coca-Cola Embonor
Lidia Bonet logró atraer a muchos participantes con su presentación, la cual detalló la implementación de inteligencia artificial de reconocimiento de voz a su plataforma B2B para Coca-Cola Embonor. ¿Cuál era el objetivo de esta plataforma? Permitir que los vendedores de sus productos puedan tomar el control y hacer pedidos de forma fácil, eficiente y sin la necesidad de un mediador, logrando que tengan autonomía en el proceso de compra. Gracias a su sistema de arquitectura composable, Apply Digital pudo tomar este objetivo y hacerlo una realidad, unificando además todas las plataformas de e-commerce de Coca-Cola Embonor, tanto para B2B como B2C.
Kraft Heinz
Por otro lado, Justin Thomas de Kraft Heinz pudo dar una mirada al tipo de trabajo que llevaron a cabo para modernizar su e-commerce, el cual se centró en su habilidad para influenciar sus contenidos, marketing, personalización y mucho más, todo basado en el análisis predictivo de los datos de consumidor. Apply Digital pudo solucionar este desafío introduciendo analítica avanzada dentro de su sistema existente, logrando mantener un solo origen de recopilación de datos, mejorando no solo sus prácticas de marketing sino también las experiencias de sus usuarios.
Entonces, ¿qué le interesa al mundo del e-commerce en México?
El creciente interés por la digitalización en Latinoamérica se puede percibir como un eco de las tendencias globales, buscando dejar atrás sus plataformas monolíticas a favor de la arquitectura composable, prestando especial atención a los sistemas de manejo de contenido (CMS). Pero, ¿qué significa esto para las empresas que quieren sumarse a la modernización?
Como nuestros partners pudieron demostrar en el evento, existen muchas herramientas diferentes para resolver los conflictos particulares de cada empresa, los cuales pueden traer increíbles resultados.
Ya sea con foco en búsquedas personalizadas, sistemas de pago o de mantención de contenido, las empresas que se están adentrando al mundo digital necesitan un guía cómo Apply Digital, que les permita encontrar e implementar soluciones a largo plazo, diseñadas para que su empresa siga creciendo, ahora y en el futuro.
Co-written by Francisa García
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